보청기 전문센터 그룹 웨이브히어링(대표 브라이언 송) 은 지난 20 대전 선샤인 호텔에서 개최된, 2018 복음보청기 신년회에서 “2017 고객만족 최우수센터 선정되었다. 웨이브히어링 전국 직영점 가운데 대구점, 영등포점, 부산점은 복음보청기 브랜드를 사용하고 있다. 지난 2016년에 이어 스타키그룹으로부터 2 연속 수상이다. 글_그림 웨이브히어링

 

 

 

 

스타키그룹 복음보청기 2018 신년회에서,

[웨이브히어링]  전국최우수센터상” 2년 연속수상  

 

대구 복음보청기, 영등포 복음보청기, 부산 복음보청기

 

 

 

 

이번 웨이브히어링의 수상은 자체적으로 운영하고 있는 고객 관리 프로그램을 도입한 결과로, 전국 11개의 직영점을 보유한 웨이브히어링은, 지역에 있는 고객이 출장, 이사 등의 이유로 다른 웨이브히어링 직영점을 방문한다 하더라도, 고객의 이력과, 제품에 대한 상세한 내역을 공유할 있어 고객과의 유대감을 지속적으로 유지할 있는 서비스를 제공하고 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

뿐만 아니라, 고객의 결제 편의를 고려한 카드 무이자 장기할부 프로그램 도입을 통해 초기 금액이 부담스럽던 보청기 구매에 있어, 별도의 이자부담 없이 최장 24개월 나누어 지불하는 결제시스템을 도입하여, 고객들로부터 호응을 얻고 있다.

 

 

 

 

 

 

 

<대구 복음보청기, 영등포 복음보청기, 부산 복음보청기 임직원>

 

 

 

 

 

이번 2017 고객만족 최우수 시상을 받은 복음보청기 영등포센터의 황병순 센터장은 귀가 불편하신 어르신들께 웨이브히어링만의 고객 중심의 서비스와 혁신적인 서비스를 제공하기 위한 노력이 인정받게 수상이라 더욱 기쁘다", "내년에도 웨이브히어링은 고객을 위한 다양한 서비스 프로그램을 개발을 통하여 고객의 눈높이에서 필요로 하는, 더욱 편리한 서비스를 전달하는 센터가 되겠다" 소감을 밝혔다

 

 

 

 

웨이브히어링의 프로모션 이벤트에 관한 자세한 사항은 웨이브히어링 고객지원팀 (1544-1527) 참조하면 된다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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